隐私政策

91传媒在提供主题发现、短视频浏览与播放管理服务时，处理与账号和使用相关的必要信息。你可以在账号设置中查看并调整哪些信息可被用于内容偏好。

• 账号与登录信息：注册或登录时使用的手机号、昵称与头像，用于识别身份，并让收藏和观看记录留在同一账号下延续。
• 设备与运行信息：设备型号、系统版本与网络类型，用于判断播放兼容性和清晰度选择，不涉及通讯录等无关内容。
• 观看与偏好记录：观看历史、收藏、稍后观看与主题浏览路径，用于接续播放进度，并生成与兴趣相关的内容线索。

处理信息的目的集中在内容推荐、播放衔接与服务改进三类，不用于与视频服务无关的用途。每一项处理都对应你在使用中能感知到的具体功能。

• 内容推荐与排序：依据主题片单浏览与收藏记录调整内容展示顺序，让推荐更贴近你已经表达的兴趣方向。
• 播放衔接与提醒：保存观看进度与稍后观看条目，在切换网络或更换设备时继续上一次的位置。
• 问题排查与改进：根据错误记录和设备信息定位播放异常，修复影响观看连续性的具体问题。

观看记录与收藏等内容在你的账号使用期间保存，用于维持跨设备体验。团队通过访问权限控制与传输加密降低信息被误用的风险，并持续检查异常访问情况。

• 保存期限：账号正常使用期间保留必要的观看与偏好记录，注销账号后按流程删除或作匿名化处理。
• 访问控制：只有承担内容运营、技术支持等必要职责的人员，在授权范围内接触相关数据。
• 安全措施：通过传输加密、登录校验与异常访问监测保护账号，发现风险时及时限制异常请求。

91传媒不会出售个人信息。仅在提供播放与网络服务所必需时，与云存储、内容分发等基础服务提供方共享经过限定的数据，并约定其使用范围与责任。

• 基础服务支持：为完成视频加载与稳定播放，向内容分发和云存储服务提供必要的技术参数。
• 法律要求情形：依据法律法规或有权机关的要求提供信息时，限于明确范围并保留必要记录。
• 不含出售行为：不将手机号、观看历史等信息用于交易，也不转让给与观看服务无关的第三方。

你可以查看、更正或删除收藏与观看记录，也可以关闭个性化推荐或注销账号。相关入口集中在账号设置中，操作完成后对应功能会同步调整。

• 查看与更正：在账号设置中查看已保存的收藏、历史与偏好信息，并修改昵称、头像等资料。
• 删除与清空：可单独清空观看历史或移除收藏条目，清空后不再用于进度衔接与推荐参考。
• 关闭推荐与注销：关闭个性化推荐后内容按通用顺序展示；注销账号将停止服务并删除相关数据。

产品面向具备相应民事行为能力的用户提供观看服务。未满十四周岁的用户应在监护人同意与指导下使用，监护人可联系客服申请管理相关账号信息。

• 使用前提：未成年人在监护人知情并同意的前提下使用91传媒，并合理安排观看时间。
• 信息限制：不为未成年人收集与服务无关的信息，也不将其记录用于个性化推荐之外的目的。
• 监护人请求：监护人可通过客服邮箱申请查询、更正或删除未成年人的账号信息。

对本政策有疑问或需要行使个人信息相关权利，可通过客服电话与邮箱联系，服务时间为周一至周日 9:00-21:00。政策调整时会在隐私政策页面说明主要变化。

• 咨询渠道：可拨打400-341-2968或发送邮件至faq@zcclsm.cn，说明账号与问题便于快速定位。
• 处理时效：收到请求后先核对账号归属，再按流程处理，过程中可能补充必要的信息确认。
• 更新说明：功能或规则发生变化时更新本页内容，涉及权利调整的部分会以显著位置提示。